INVESTIMENTO
Escolha o plano do tamanho
da sua operação
Os planos mudam pelo número de usuários e canais conectados. A camada de Inteligência Artificial é opcional em todos eles — ative o botão abaixo e veja o valor mudar na hora.
BASIC
Para quem atende sozinho e precisa parar de perder lead por demora na resposta.
1 usuário · 1 WhatsApp
pagamento único
- Plataforma completa, sem recurso bloqueado
- API Oficial do WhatsApp
- CRM com painéis e funis ilimitados
- Chatbots de atendimento e automação ilimitados
- Campanhas, sequências e automações
- Implementação VOPEX inclusa
- Não permite canais ou usuários adicionais
- Sem Instagram e Messenger
- Pagamentos com Asaas a partir do PRO
PRO
Para times pequenos que já atendem por WhatsApp, Instagram e Facebook e precisam de processo.
Até 3 usuários · WhatsApp + Instagram + Facebook
pagamento único
- Tudo do BASIC
- 3 usuários com filas, equipes e transferência
- Instagram Direct e Facebook Messenger
- Pagamentos na conversa com Asaas, sem custo adicional de módulo
- Canais e usuários adicionais liberados
- Chat interno e distribuição automática entre operadores
PLUS
Para equipes comerciais estruturadas que precisam de volume, controle e velocidade de resposta.
Até 5 usuários · WhatsApp + Instagram + Facebook
pagamento único
- Tudo do PRO
- 5 usuários no mesmo inbox
- Carteirização de contatos por operador
- Classificação de atendimento e pesquisa CSAT
- Integrações via webhook e API
- Franquia de canais e usuários adicionais com melhor custo por operador
PREMIUM
Para operações com time grande, alto volume de conversas e necessidade de previsibilidade.
Até 10 usuários · WhatsApp + Instagram + Facebook
pagamento único
- Tudo do PLUS
- 10 usuários no mesmo inbox
- Estrutura para operações com alto volume diário de conversas
- Melhor custo por usuário entre os planos
- Camada de IA opcional para atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana
Enterprise
Para operações com mais de 10 usuários, múltiplas unidades ou necessidade de integrações e SLA específicos. Escopo, canais e camada de IA desenhados sob medida a partir do diagnóstico do seu comercial.
Sob consulta
Falar com especialistaO que muda de um plano para o outro
Todos os planos usam a mesma plataforma completa. O que varia é o tamanho da operação que ela sustenta.
BASIC
- Usuários inclusos
- 1
- Canal de WhatsApp (API Oficial)
- 1
- Instagram Direct
- —
- Facebook Messenger
- —
- Canais adicionais
- —
- Usuários adicionais
- —
- Pagamentos com Asaas
- —
- Agentes de IA
- Opcional
- Implementação VOPEX (análise, estruturação e treinamento)
- ✓
PRO
- Usuários inclusos
- 3
- Canal de WhatsApp (API Oficial)
- 1
- Instagram Direct
- 1
- Facebook Messenger
- 1
- Canais adicionais
- ✓
- Usuários adicionais
- ✓
- Pagamentos com Asaas
- ✓
- Agentes de IA
- Opcional
- Implementação VOPEX (análise, estruturação e treinamento)
- ✓
PLUS
- Usuários inclusos
- 5
- Canal de WhatsApp (API Oficial)
- 1
- Instagram Direct
- 1
- Facebook Messenger
- 1
- Canais adicionais
- ✓
- Usuários adicionais
- ✓
- Pagamentos com Asaas
- ✓
- Agentes de IA
- Opcional
- Implementação VOPEX (análise, estruturação e treinamento)
- ✓
PREMIUM
- Usuários inclusos
- 10
- Canal de WhatsApp (API Oficial)
- 1
- Instagram Direct
- 1
- Facebook Messenger
- 1
- Canais adicionais
- ✓
- Usuários adicionais
- ✓
- Pagamentos com Asaas
- ✓
- Agentes de IA
- Opcional
- Implementação VOPEX (análise, estruturação e treinamento)
- ✓
ENTERPRISE
- Usuários inclusos
- Acima de 10
- Canal de WhatsApp (API Oficial)
- Sob medida
- Instagram Direct
- Sob medida
- Facebook Messenger
- Sob medida
- Canais adicionais
- ✓
- Usuários adicionais
- ✓
- Pagamentos com Asaas
- ✓
- Agentes de IA
- Sob medida
- Implementação VOPEX (análise, estruturação e treinamento)
- ✓
O plano BASIC não permite canais nem usuários adicionais. Para expandir a operação, a migração é para o PRO.
Todos os planos vêm com a plataforma completa
Nenhum recurso fica trancado atrás de um plano mais caro. Você contrata pelo tamanho do time e dos canais, não por funcionalidade liberada aos poucos.
CRM
Controle das vendas com funis, tarefas e atividades em painéis visuais.
Campanhas
Disparo de mensagens em massa por WhatsApp com visão do funil de vendas.
Sequências
Séries programadas de mensagens e chatbots para contatos específicos, com intervalos e horários definidos.
Chatbots de atendimento e automação
Fluxos personalizados para triagem, coleta de informações e direcionamento para a equipe certa.
Distribuição de atendimentos
Direcionamento automático das conversas entre os usuários disponíveis.
Carteirização de contatos
Vínculo de cada contato a um operador exclusivo, preservando a carteira do vendedor.
Classificação de atendimento
Marcação do resultado de cada conversa como objetivo atingido, perdido ou dúvida.
Pesquisa CSAT
Pesquisa de satisfação com classificações personalizadas ao fim do atendimento.
Chat interno
Conversas entre usuários, equipes e grupo geral da empresa dentro da própria plataforma.
Mensagens agendadas
Programação de envios em datas e horários estratégicos.
Grupos
Criação e interação com grupos vinculados aos canais de atendimento.
Tempo de segurança
Janela de alguns segundos para desistir do envio de uma mensagem já disparada.
Campos personalizados
Etiquetas e campos próprios para organizar os contatos do jeito do seu processo.
Canal não oficial
Conexão alternativa para casos fora do escopo da API Oficial da Meta.
Webhook e API
Integração com qualquer sistema para enviar mensagens e sincronizar dados.
Relatórios
Indicadores de atendimento, marketing e vendas para acompanhar a operação.
Pagamentos com Asaas
Cobranças criadas dentro da conversa, com baixa automática, sem custo de módulo.
Agentes de IA
Agentes personalizados que atendem, qualificam e fazem follow-up com personalidade e conhecimento próprios.
Chatbots de atendimento
Ilimitado
Chatbots de automação
Ilimitado
Painéis de CRM
Ilimitado
Sequências
Ilimitado
Adicionais contratáveis a qualquer momento
Canal adicional
R$ 50,00 /mês
Mais um número de WhatsApp na API Oficial ou uma conta de Instagram conectada ao mesmo inbox. Indisponível no plano BASIC.
Canal adicional com API não oficial
R$ 150,00 /mês
Para operações que precisam de recursos fora do escopo da API Oficial da Meta. Indisponível no plano BASIC.
Converter canal do plano para API não oficial
R$ 100,00 /mês
Muda a tecnologia de conexão de um canal já incluso no seu plano.
Usuário adicional
R$ 100,00 /mês
Mais um operador com acesso completo ao inbox e ao CRM. Indisponível no plano BASIC.
O plano BASIC não aceita canais nem usuários adicionais. A conversão de um canal já incluso para API não oficial continua disponível em todos os planos.
Custos variáveis de consumo
Alguns custos são cobrados por uso e repassados sem margem. São valores médios, que variam conforme o volume real da sua operação.
Contatos ativos acima de 5.000
Cobrado apenas sobre o excedente da base ativa no mês.
R$ 0,10 por contato
Conversas com agentes de IA
Custo de processamento dos modelos de linguagem, repassado por uso.
R$ 0,39 por conversa (média)
Janela de conversa da API Oficial
Tarifa cobrada pela Meta por sessão de conversa iniciada.
R$ 0,36 por janela de 24h (média)
Valores médios de referência. A projeção exata é apresentada no diagnóstico, com base no seu volume atual de conversas e contatos.
Perguntas frequentes
Não sabe qual plano faz sentido para o seu comercial?
Em uma conversa de 30 minutos mapeamos o seu volume de conversas, o tamanho do time e o gargalo atual do funil — e indicamos o plano certo, sem empurrar o mais caro.