Atendimento
Ganhe agilidade e mantenha o controle. Com todos os canais em um só lugar, sua equipe reduz o tempo de resposta e mantém o histórico do cliente, mesmo com alto volume de mensagens.
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CRM PARA WHATSAPPCRM para WhatsApp que organiza
CRM para WhatsApp que organiza
cada conversa da sua equipe
A plataforma que transforma o seu WhatsApp em processo de vendas
Conecte sua equipe aos clientes e leads em um só lugar. Combine agentes de IA, atendimento humano e um CRM que mostra exatamente onde cada negócio está parado. Uma tecnologia conversacional robusta que sustenta o crescimento do seu negócio.
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Soluções para organizar
o seu comercial
CRM
Acompanhe o funil de vendas em tempo real, veja o que está travando o avanço dos leads e use informações precisas para tomar decisões que aumentam conversões e retenção.
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Inteligência Artificial
Atendimento inteligente, 24h por dia. Crie agentes que executam rotinas de atendimento, vendas e suporte e ajudam você a manter a qualidade do serviço.
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Atendimento humano com
inbox e CRM multicanal
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Todas as conversas
centralizadas e organizadas
- Acesso em tempo real a todas as conversas
- Filas de atendimento, com controle total da distribuição entre equipes e operadores
- Suporte aos canais de atendimento da Meta: WhatsApp, Instagram e Messenger
- Atenda de onde estiver: acesse tudo via web ou app, com agilidade e organização
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CRM com funil
de vendas conversacional
- Conecte seu funil de vendas aos canais de mensagens, centralizando todas as conversas
- Acompanhamento completo de cada etapa da jornada, da prospecção ao fechamento
- Histórico unificado: acesse interações, registros e atividades em um só lugar
- WhatsApp, Instagram e Messenger integrados ao seu processo comercial
Automação conversacional
com agentes inteligentes
Orquestre múltiplos agentes de IA em um único chatbot
Automatize seu atendimento com um chatbot avançado, que permite criar fluxos personalizados, com total liberdade para desenhar jornadas inteligentes, qualificar demandas automaticamente e garantir suporte 24/7.
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Agente Supervisor
- Identifica a intenção da conversa
- Aciona o agente ideal da sua equipe
- Garante a efetividade da conversa
- Transfere para outros supervisores
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Integre com qualquer plataforma do mercado
- Atualizar informações em outras soluções
- Consultar segunda via de boleto
- Agendamentos automáticos
- Fluxos intuitivos e completos para o seu atendimento
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Implementação VOPEX
Tecnologia entregue junto com o processo comercial que faz ela funcionar.
Antes de configurar qualquer ferramenta, analisamos o seu marketing e o seu comercial para entender como a sua estrutura funciona hoje. A partir daí, implementamos um processo de vendas que roda junto com a tecnologia.
- Análise: entendemos como o seu marketing gera demanda e como o seu comercial trabalha essa demanda hoje.
- Estruturação: desenhamos o processo de vendas com etapas, critérios e responsabilidades claras para o seu time.
- Implementação: configuramos a plataforma dentro desse processo e treinamos a equipe para operar no dia a dia.
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Estabilidade para o seu
negócio crescer com confiança
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Todas as informações
organizadas e centralizadas
- Infraestrutura confiável: operamos em ambiente seguro e escalável, com uptime de excelência e tecnologia de ponta.
- Cresça sem preocupações: seja com 10 ou 10.000 atendimentos por dia, a nossa estrutura acompanha o seu ritmo.
- Acompanhe em tempo real: transparência total, acompanhe os indicadores de estabilidade da plataforma.
Como funciona na prática
Veja como a VOPEX organiza cada conversa, automatiza o atendimento e transforma o WhatsApp em pipeline de vendas.